Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой и содержит условия заключения договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг дистанционным способом. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1. Термины и общие положения

Исполнитель — Адамокова Ирина, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 071605198095.

Заказчик — физическое лицо, которое выбрало услугу, приняло настоящую оферту и оплатило заказ. Курс — совокупность видеоматериалов, текстовых пояснений и функций личного кабинета, указанных на странице соответствующего продукта.

Сайт Исполнителя: irinaadamokova.ru. Канал связи, в том числе для заявлений, претензий и обращений: Telegram @irinaadamok. В обращении Заказчик указывает email, использованный при покупке, название продукта и, если имеется, номер платежа.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранному Курсу и, если это предусмотрено выбранным тарифом, оказывать личную информационно-консультационную поддержку. Заказчик обязуется оплатить услугу на условиях настоящей оферты.

Точное содержание программы, количество материалов, требования к оборудованию, противопоказания и особенности выбранного продукта публикуются на его странице до оплаты и являются неотъемлемой частью договора.

3. Продукты, стоимость и сроки

• «Дыхание и тазовое дно» — 10 видеоуроков, программа на 4 недели, бессрочный доступ к материалам и 8 недель личной поддержки; стоимость 4 000 рублей.
• «Здоровая спина и восстановление» — 23 видеоурока и доступ на 11 недель; стоимость 3 000 рублей. Личная поддержка, ответы на вопросы и разбор техники не входят.
• «Восстановление и здоровая спина 2.0», тариф «Базовый» — 25 видеоуроков, анкеты до и после курса, личный кабинет, сохранение прогресса, доступ на 16 недель и до 14 календарных дней заморозки; стоимость 6 000 рублей. Личная поддержка и разбор техники не входят.
• «Восстановление и здоровая спина 2.0», тариф «С поддержкой» — всё содержание базового тарифа, а также ответы Исполнителя на вопросы по упражнениям, помощь с адаптацией нагрузки и разбор техники по присланным видео в течение 16 недель доступа; стоимость 8 000 рублей.
• «Прогрессия в зале», тариф «Базовый» — 33 основных видеоурока, 2 бонусные тренировки, личный кабинет и доступ на 15 недель; стоимость 8 000 рублей. Личная поддержка, ответы на вопросы и разбор техники не входят.
• «Прогрессия в зале», тариф «С поддержкой» — всё содержание базового тарифа, а также личная поддержка Ирины по вопросам техники, весов и программы в течение 15 недель доступа; стоимость 10 000 рублей.
• Индивидуальная онлайн-консультация — одна встреча продолжительностью 60 минут, разбор запроса и рекомендации; стоимость 4 000 рублей. Дата и время согласуются сторонами отдельно в Telegram.

Если до оплаты на странице продукта прямо указана скидка или применен промокод, договор заключается по итоговой цене, показанной Заказчику непосредственно перед переходом к оплате. Все цены указаны в рублях, НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем НПД.

4. Акцепт оферты и заключение договора

До оплаты Заказчик указывает действующий email, выбирает продукт и тариф, подтверждает ознакомление с настоящей офертой и отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных. Нажатие кнопки перехода к оплате и последующая успешная оплата означают полный и безоговорочный акцепт оферты в редакции, действовавшей в момент оплаты.

Договор считается заключенным с момента подтверждения успешной оплаты платежным сервисом. Сведения о принятой редакции оферты, выбранном продукте, тарифе, сумме и платеже фиксируются информационной системой Исполнителя.

5. Порядок оплаты и предоставления доступа

Оплата производится единовременно в безналичном порядке через ЮKassa. Реквизиты банковской карты обрабатываются платежным сервисом и не передаются Исполнителю.

После подтверждения оплаты учетная запись создается или обновляется автоматически, доступ к Курсу открывается в личном кабинете, а данные для входа направляются на указанный email. Обычно это занимает несколько минут. Если доступ не появился в течение 24 часов, Заказчик сообщает об этом Исполнителю через канал связи из раздела 1.

Срок доступа исчисляется с момента его фактического предоставления. Заказчик отвечает за правильность указанного email, сохранность логина и пароля и не передает доступ третьим лицам.

6. Заморозка курса «Восстановление и здоровая спина 2.0»

За время доступа Заказчик может использовать суммарно до 14 календарных дней заморозки: одной паузой или несколькими частями. Заморозка включается в личном кабинете и действует с момента подтверждения Заказчиком.

Во время заморозки просмотр уроков недоступен. Заказчик может завершить паузу раньше выбранной даты; в таком случае списываются только фактически использованные дни, а остаток сохраняется. Дата окончания доступа переносится на количество фактически использованных дней заморозки.

7. Личная поддержка

Поддержка оказывается в Telegram @irinaadamok в объеме выбранного тарифа. Исполнитель отвечает на сообщения, как правило, в течение трех рабочих дней. Выходные и праздничные дни по производственному календарю РФ в этот срок не включаются.

Разбор присланного видео означает рекомендации по технике выполнения показанного упражнения и не является медицинской диагностикой. Заказчик не должен направлять документы, содержащие медицинскую тайну, или избыточные персональные данные.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан предоставить оплаченный доступ, поддерживать работоспособность личного кабинета и оказывать включенную в тариф поддержку. При технических работах или сбоях Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа; если существенный перерыв возник по вине Исполнителя, срок доступа продлевается на продолжительность такого перерыва.

Заказчик обязан до начала занятий ознакомиться с программой, противопоказаниями и правилами безопасности, самостоятельно оценивать самочувствие, прекращать упражнение при боли или резком ухудшении состояния и при необходимости обращаться к врачу.

9. Отказ от договора и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», оплатив Исполнителю фактически оказанные к моменту отказа услуги и фактически понесенные, документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением данного договора.

Для отказа Заказчик направляет заявление в Telegram @irinaadamok. В заявлении указываются ФИО, email покупки, название продукта, дата и сумма оплаты, причина обращения по желанию Заказчика, а также реквизиты, необходимые для возврата. Исполнитель подтверждает получение заявления ответным сообщением.

Сумма возврата определяется как уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчет удержанной суммы. Сам по себе факт открытия личного кабинета не лишает Заказчика права на отказ.

Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если иной способ не согласован сторонами, в течение 10 календарных дней со дня получения заявления и необходимых для перечисления реквизитов. При недостатках услуги или нарушении срока применяются права Заказчика и сроки удовлетворения требований, предусмотренные законодательством РФ.

10. Ограничения, безопасность и результат

Курсы и консультации носят информационно-консультационный характер, не являются медицинскими услугами, не содержат постановки диагноза и не заменяют обследование, лечение или консультацию врача. При беременности, боли, травмах, диагнозах, операциях, острых состояниях или сомнениях относительно допустимой нагрузки Заказчику необходимо предварительно получить рекомендацию профильного специалиста.

Исполнитель не гарантирует конкретный медицинский, спортивный или эстетический результат. Результат зависит от исходного состояния, регулярности занятий, техники выполнения, ограничений здоровья и иных индивидуальных обстоятельств.

11. Интеллектуальная собственность

Материалы Курсов предназначены только для личного использования Заказчиком. Запрещены передача доступа третьим лицам, публикация, копирование, продажа, распространение видеоматериалов и их размещение в открытом доступе без письменного согласия Исполнителя. Допускается использование материалов в объеме, прямо разрешенном законодательством РФ.

12. Персональные данные и сообщения

Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно при покупке.

Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных с email и аккаунтов Telegram, использованных ими при оформлении заказа и дальнейшем взаимодействии, если законодательство не требует иной формы.

13. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Условия оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами закона.

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если своевременно уведомит другую сторону и примет разумные меры для уменьшения последствий. Отсутствие у Заказчика совместимого устройства, устойчивого доступа к интернету или доступа к своему email не считается нарушением со стороны Исполнителя.

14. Претензии и разрешение споров

Обращения и претензии направляются через канал связи из раздела 1. Исполнитель рассматривает обращение и направляет ответ в срок, предусмотренный законодательством РФ, а если специальный срок не установлен — в течение 10 календарных дней.

Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством РФ. Настоящий пункт не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту, выбранному им в соответствии с законом.

15. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с даты публикации и до ее отзыва Исполнителем. Новая редакция применяется только к договорам, заключенным после ее публикации, и не ухудшает условия уже оплаченного заказа. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Во всем, что прямо не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

16. Реквизиты Исполнителя

Адамокова Ирина
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 071605198095
Сайт: irinaadamokova.ru
Канал связи и приема заявлений: Telegram @irinaadamok