Редакция от 12 октября 2026 года.
1. Куда обратиться
Оператор: [полное ФИО/статус и адрес; публично указанная Адамокова Ирина, ИНН 071605198095]. Основной управляемый канал: [email/форма/почтовый адрес]. Дополнительно можно написать в Telegram @irinaadamok.
Укажите, какое право хотите реализовать, к какой цели/материалу относится требование и минимальные сведения для поиска — например, используемый email/аккаунт, заказ или конкретную публикацию. Не присылайте пароль, токен сессии, реквизиты карты, полную медицинскую историю или все сканы переписки для обычного поиска. При необходимости оператор уточнит безопасный соразмерный способ подтверждения личности/полномочий; законные реквизиты формального запроса сохраняются, но не превращаются в общий сбор паспортных сканов через Telegram.
2. Виды требований
- Получить информацию об обработке и ознакомиться с относящимися данными: цели, основания, состав, получатели и сроки в предусмотренном законом объёме, с защитой прав других лиц.
- Уточнить неточные данные; предусмотренное законом блокирование/уничтожение незаконно полученных или не нужных цели данных.
- Отозвать конкретное согласие либо потребовать прекращения обработки по соответствующему основанию. Это разные юридические ветки.
- Прекратить публичное распространение определённых данных по отдельному согласию и отдельно обратиться по изображению.
- Прекратить рекламные сообщения. Отказ от рекламы не лишает доступа к купленной программе.
Запрос возврата/расторжения договора рассматривается как договорное требование; он не автоматически отозвает все согласия на любые цели. Закрытие аккаунта, отзыв и уничтожение сведений также не одно действие.
3. Сроки и условия
Оператор применяет срок конкретной правовой ветки и её исключения. Указанные сроки не являются периодами хранения данных.
| Ситуация | Срок и момент отсчёта |
|---|---|
| Информационный ответ/ознакомление по ст. 20 | При обращении либо в течение 10 рабочих дней от получения запроса; допустимое продление не более 5 рабочих дней — только с мотивированным уведомлением о причинах |
| Мотивированный отказ в информации | Не более 10 рабочих дней от обращения/получения запроса, со ссылкой на применимое правовое основание |
| Подтверждённая неточность | Уточнение в течение 7 рабочих дней от представления подтверждающих сведений; блокирование на время проверки при предусмотренных условиях |
| Подтверждённая незаконность получения либо ненужность заявленной цели по ст. 20 | Уничтожение в течение 7 рабочих дней от представления подтверждающих сведений |
| Выявленная неправомерная обработка по ст. 21 | Прекращение не более 3 рабочих дней от выявления; если обеспечить правомерность невозможно — уничтожение не более 10 рабочих дней от выявления, с предусмотренным уведомлением |
| Достижение цели либо отзыв согласия | Прекращение и уничтожение не более 30 дней при соответствующих условиях, если нет исключения/иного основания продолжения; начало — достижение цели или получение отзыва соответственно |
| Самостоятельное требование прекратить обработку | Не более 10 рабочих дней от получения; предусмотренное законом продление до 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением, с учётом законных исключений |
| Прекращение согласия на распространение | С момента поступления оператору требования по ч. 12–13 ст. 10.1; новые передачи по этому согласию не разрешены |
| Требование по нарушению правил распространения к обрабатывающему лицу / суд | Специальная ветка ч. 14 ст. 10.1: 3 рабочих дня от требования; срок судебного решения, а если не указан — 3 рабочих дня от вступления решения в силу |
Если уничтожение невозможно выполнить в предусмотренный срок, применяется предусмотренный законом режим блокирования и уничтожения с учётом допустимого предельного срока/исключений, а не бессрочное хранение. Оператор сообщает конкретное решение и основание, а не обещает автоматически «30 дней на любой запрос».
4. Что происходит с остатками
Обработка на отозванном согласии прекращается, но необходимые сведения могут продолжать обрабатываться на другом самостоятельном законном основании. Например, обязательный учёт оплаты не автоматически исчезает вместе с отказом от аналитики. Оператор сообщает конкретный состав, цель, основание и срок допустимого остатка.
Исполнение охватывает относящиеся серверные записи, журналы, состояние помощника, обработчиков, почтовые/служебные копии, публикации и резервирование. Одна операция удаления пользователя не доказывает уничтожения всех данных и не разрешает лишние идентифицирующие журналы. Удаление браузерного выбора cookies также не уничтожает автоматически записи провайдера.
5. Ответ и защита
Оператор сообщает о результате или законном отказе/продлении. Предоставление данных выполняется безопасным способом без раскрытия чужих сведений/секретов. Если вы считаете обработку неправомерной, можно обратиться в Роскомнадзор или суд. Дополнительные цели и условия описаны в политике.